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Top 5 des sous-thèmes

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Le widget Top 5 des sous-thèmes présente les cinq sous-thèmes les plus souvent mentionnés dans les commentaires pendant la période, chacun accompagné de son pourcentage du total des mentions. Il permet de voir les aspects de l’expérience dont les clients parlent le plus. Un pourcentage élevé ne signifie pas qu’un thème est positif ou négatif — seulement qu’il figure parmi les thèmes les plus fréquemment mentionnés.

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