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Tendances des thèmes

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Le graphique Tendances des thèmes montre comment le sentiment évolue dans le temps pour les principales catégories des commentaires des clients. Chaque ligne représente le score moyen de sentiment pour un thème comme l’attitude, l’image de marque, l’expérience numérique ou le rapport qualité-prix. Il est ainsi facile de comparer la performance de chaque aspect et de détecter les changements importants dans la perception.

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