Alertes
Hexia.voc
La section Alertes centralise les réponses qui atteignent des seuils d’insatisfaction prédéfinis et nécessitent un suivi.
Elle comporte deux onglets : En attente et Toutes.
Détails d’une alerte
Sélectionnez Voir pour examiner les réponses, le statut, les dates, le point de service, les coordonnées disponibles et les actions de suivi.
Accéder au questionnaire PDF
Sélectionnez l’icône PDF pour télécharger le questionnaire original.
Statut et type d’alerte
Le statut indique l’étape du suivi; le type est attribué automatiquement et ne peut pas être modifié. L’accès aux renseignements confidentiels dépend de la configuration, des permissions et du consentement.
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