Questions et réponses

Fonctionnalité retirée par Google : Google a supprimé les questions et réponses des profils d’entreprise. Vous ne pouvez plus recevoir ou publier de nouvelles questions et réponses. Cette section demeure accessible uniquement pour consulter l’historique existant.

La section Questions et réponses permettait de consulter les questions posées par les clients sur votre profil d’entreprise Google et d’y répondre. Les nouvelles questions ne sont plus recueillies et les réponses ne peuvent plus être publiées, mais vos anciennes questions et réponses restent disponibles à titre de référence.

Consulter l’historique

Utilisez les filtres pour cibler un ou plusieurs points de service, une période, une langue ou un état de traitement. Vous pouvez aussi rechercher un terme précis. Le tableau indique le point de service, le nom du client, la question et sa date. Sélectionnez Voir pour ouvrir le détail d’une question historique.