Hexia

Contrôle des modifications

Hexia.local

Chaque modification apportée à un point de service est suivie par section. Sélectionnez Historique des modifications à côté de Renseignements généraux, Réseaux sociaux, Adresse, Heures d’ouverture, Heures spéciales, Heures supplémentaires, Zone desservie ou Modes de paiement pour consulter l’historique disponible.

Ce que présente l’historique

Chaque entrée indique la date et l’heure, l’utilisateur ayant effectué la modification, le champ touché, le type d’action et la valeur concernée. Utilisez ces renseignements pour déterminer ce qui a été ajouté ou modifié, par qui et à quel moment.

Notifications et suivi

Les notifications peuvent également indiquer qui a modifié votre profil, dans le courriel de notification et dans la section Alertes, représentée par la cloche en haut de la page. Lorsqu’une modification nécessite une intervention, l’équipe des opérations traite la demande et met à jour les annuaires externes pris en charge selon le cycle de traitement applicable.

Besoin d’aide?
L’équipe Hexia est là pour vous.

Soumettre une demande

Toutes vos données CX réunies dans une plateforme puissante.
Simplifiez votre stratégie CX avec Hexia.

Réserver une démo